Đặt nhân viên lên trên hết

Đăng lúc: Chủ nhật - 08/06/2014 03:41 - Người đăng bài viết: NCN1303

(CTG) Một người quản lý thường bận rộn, và bạn cũng không ngoại lệ, rất có thể khiến cho bạn không chú tâm đến điều quan trọng nhất trong doanh nghiệp, đó là nhân viên.

Đặt ra những mục tiêu và hướng dẫn là không đủ. Những điều đó cần thiết, nhưng để khách hàng hài lòng thì bạn cần phải làm hài lòng nhân viên của mình. Lãnh đạo cần kết nối cũng như thể hiện sự quan tâm một cách chân thành với nhân viên. Sau đây là những cách để đạt được điều đó.

1. Hãy trang bị thay vì sa thải

Tuy quản trị nhân lực một phần là chỉ dẫn và giải quyết vấn đề, những người quản lí giỏi luôn nhận thức được rằng phần lớn trong công việc của họ cũng bao gồm việc đào tạo và quản lý hiệu quả nhân viên của mình.

Tưởng chừng đơn giản, nhưng không dễ thực hiện vì những điều đó đòi hỏi một cam kết chân thành về tương tác giữa bạn và nhân viên. Hãy tương tác với họ bằng những cách tích cực. Tìm hiểu những điểm mạnh và điểm yếu của họ, và mang tới cho họ những công cụ và những lời động viên cần có để thành công.

2. Khích lệ môi trường tích cực

Hầu hết chúng ta sẽ dành một phần ba quãng đời của mình tại công sở. Hãy tự hỏi bản thân một cách thật thà nhất: B